Expédition de votre colis
Nos délais de préparation de commande varient de 24 à 72h en fonction du mode d'impression que vous aurez sélection : standard (72h) ou express (24h).
Livraison de votre colis
La livraison de nos produits s'effectue avec GLS 24/48h.
Les envois sont réalisés du lundi au vendredi (pas d’envoi les samedis, dimanches et jours fériés). Votre commande est envoyée le lendemain du jour de sa validation.
Toute commande passée avant 13h est expédiée le jour même. La livraison s'effectue en 24h/48h sauf week-end et jour férié. Attention une commande expédiée le vendredi sera livrée le lundi ou le mardi de la semaine suivante.
Le soir de l'expédition de votre colis, vous recevrez un mail et un SMS envoyés par le transporteur qui vous permettront de programmer une date de livraison à votre convenance si celle annoncée par le transporteur ne vous convient pas.
Si vous êtes absent lors du passage du chauffeur-livreur, un avis de passage est déposé dans votre boîte aux lettres pour vous permettre de reprogrammer une nouvelle livraison.
Des retards indépendants de notre volonté peuvent parfois survenir (grèves, intempérie, période chargée, épidémie etc ), les délais de livraison sont donc donnés à titre indicatif.
Frais de livraison
Les frais de livraison s'élèvent à 8€ HT pour les commandes en dessous de 150€ HT. Cependant, nous offrons la livraison gratuite pour les commandes d'un montant égal ou supérieur à 150€ HT.
Retours et remboursement
Les retours ne sont pas acceptés en raison de la nature personnalisée des produits. Aucun remboursement n’est effectué sauf en cas de défaut de notre fait. Nous ne couvrons pas les dommages causés à des textiles après la pose de nos produits.